Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Indigofire Watch (SAS), dont le siège social est situé au 18 Grande Rue, 25000 Besançon, France. Contact : contact@indigofirewatch.shop, téléphone 03 81 47 22 68.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via notre formulaire de contact : nom complet, adresse email, numéro de téléphone, objet de la demande et contenu du message. Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités du traitement

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande, à établir un devis d'horlogerie ou de bijouterie, à assurer le suivi du service après-vente et à vous recontacter dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ce consentement est recueilli via la case à cocher du formulaire et peut être retiré à tout moment.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les documents liés à une vente sont conservés selon les obligations comptables et de garantie en vigueur.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@indigofirewatch.shop, accompagné d'un justificatif d'identité.

7. Délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre référent à l'adresse dpo@indigofirewatch.shop.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.